Возврат и обмен

Обмен

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и упаковки товара. Важно! Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.

Возврат товара надлежащего качества

• Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 14 дней с момента получения, при условии: Сохранен товарный вид изделия, упаковка.
• При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит. Важно! Транспортные расходы оплачиваются покупателем!

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в срок не позднее, чем 14 дней с момента покупки. Отправка происходит за счет покупателя. Продавец оставляет за собой право отправить возвращенную продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что поломка произошла не по вине покупателя, заменить его заказ на аналогичный, либо - вернуть ему денежные средства в размере 100 % стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя).

Порядок обмена, возврата товаров

Обмен или возврат товара согласовывается с менеджером. Вложить в посылку товар в полной комплектации, указать номер заказа по которому получали товар. Адрес отправки высылается менеджером.

Порядок денежного возврата

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт с которой оплачивали заказ в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).